• 公司简介

    AppDynamics中国区MSP服务商
    申请试用
Appdynamics中国

深圳市风向标信息技术有限公司

深圳市风向标信息技术有限公司成立于2011年9月,目前注册资金1000万,专注于IT管理解决方案开发和服务,致力于为全球企业、运营商提供引领IT技术前沿的产品和解决方案。

公司是卓豪中国华南区的合作伙伴、APPDYNMIACS中国区的合作伙伴,拥有最全的IT运维服务管理产品及解决方案,包括网管开发平台、网管测试工具、综合网络管理系统、新一代APM应用性能管理系统、全面一体化的ITIL服务管理产品等,并为IT企业、IT部门、服务提供商提供IT管理咨询、技术建议、运营管理支持等服务。

公司拥有一支实力雄厚的专家团队,包括网络管理专家、应用性能优化专家、数据库优化专家、测试专家、IT服务管理专家等。现已发展成为可以提供国际一流综合网管管理解决方案和应用性能管理解决方案的软件企业,服务的客户涉及广电、保险、政府、运输等行业30多家,是一家专业、创新、进取,立志为IT管理技术标杆企业。

专业的技术支持团队

我们有一支具有多年丰富经验的技术支持团队,7x24x365小时全天候为客户提供服务。

Appdynamics中国

20年研发及管理经验,3年AppDynamics售前经验,能够从公司运营业务发展角度帮助客户进行DevOps转型

王成会

首席技术顾问

Appdynamics中国

7年AppDynamics实施经验,擅长利用AppDynamics平台帮助客户解决定位问题根因

赵紫文

技术支持总监

Appdynamics中国

3年开发经验,2年AppDynamics实施经验,擅长帮助客户进行demo和技术验证,快速隔离问题

杨晶

技术支持总监

我们的服务

售前服务

提供产品介绍、验收服务,帮助客户评估APM产品的价值并给出项目建议

实施服务

帮助客户进行AppDynamics平台的搭建、监控代理的部署,软件的配置、业务的梳理、告警和业务分析仪表板的配置等服务

培训服务

为客户提供专业的AppDynamics产品/实施/维护等方面的培训服务

售后支持

提供AppDynaimcs产品的售后支持服务,包括邮件、电话、远程支持;包括临时的现场问题诊断支持服务,内容包括问题解决、价值的实现等

保证服务质量,不满意退款

服务客户期间,客户对服务不满意,如风向标原因,承诺全部退款

30天内无条件退货

客户购买服务后,30天内无条件退款(剩余未服务款项)

4小时上门服务

客户如遇紧急问题,承诺最快4小时上门解决问题

7x24小时在线支持服务

承诺提供7*24小时在线支持服务,包括售前和售后服务

常见问题

1、如果需要测试,可以提供支持吗?

答: 可以,我们会安排客户经理跟您沟通需求并安排产品测试。

2、AppDynamics产品支持私有部署吗?

答: 支持,AppDynamics产品支持SAAS模式,同时也支持私有部署模式。

3、AppDynamics产品可以监控到代码级问题吗?

答: 是的,AppDynamics是代码级监控工具,支持对java、.NET、PHP、Python、NODE.js、C++、安卓、IOS等软件进行代码级别监控。

4、AppDynamics产品跟其它APM产品的优势有哪些?

答:首先,AppDynamics产品连续8年Gartner排名领导者象限;另外,AppDynamics唯一能提供业务智能分析功能,帮助客户完成进行业务性能分析,更多优势联系我们客户经理咨询:400-8007405